亲爱的同学们：
你们好，首先感谢同学们积极参与威廉希尔疫情应对学生心理援助问卷调查。截止2020年2月7日上午11:00，已有200位同学参与问卷调查，调查结果显示，其中80%的同学虽然填写了问卷，但是心理状态目前仍处在较好的状态，尤其在睡眠和情绪方面情况稳定，有些同学还在困扰问题处写出了“武汉加油！中国加油！内蒙古加油！希望国家赶快好起来。”等内容。
介于此情况，学院心理健康教育中心整理了同学们普遍关心的问题，并在下方给出简单的解释，希望对同学们有所帮助，也希望同学们继续关注自身身心健康，积极学习调节心理状态的方法，努力适应目前的生活方式，相信自己能够平稳度过这段时间，期待疫情过后与你在威廉体育williamhill校园的美丽相遇。
疫情应对学生心理援助问卷中困扰学生问题汇总：
问题1：已经半个月没有出家门，想出去玩却不能，在家闷着闹心，不能随意出行，日常生活不方便，出现易怒情绪。
答：首先非常感谢同学们对疫情期间社区和学院管理的配合，有些同学即使内心已经十分想出门，却也能够珍惜自身生命，配合管理，绝不外出，这样的做法突显出你们对自己、他人、国家的责任心，很棒。另外，生活上的不方便是暂时的，这也给了我们让自己慢下来的机会，去更深入的自我觉察，总结过去一年的学习与生活，感受当下自身的每一个动作和想法，规划好将来的短期小目标和长期大目标，期待疫情过后看到更好的自己。有同学已经看到自己情绪上的变化，这比察觉不到好很多，接下来就是注意调节，方法有很多，可以先让自己忙起来，去网上查查有哪些方法。
问题2：无聊，不知道在家呆着做些什么。
答：我想很多同学终于体会到了“玩手机想吐”的感觉，不过此刻的手机不仅是我们接收信息的工具，也是我们与他人保持联络的途径，所以你还不能抛弃它、冷落它。如果你感到在家无聊，建议同学们可以关注一些免费的网络课程平台，比如威廉希尔使用的“超星学习通”“易班”平台就提供了权威的疫情防控知识，再比如“网易公开课”平台，你想学的课程几乎都可以找到，还有“京师在线平台”微信公众号，从2月8日-10日为全国大学生免费提供的《大学生心理应激与应对》专题系列讲座，主讲都是心理学专家教授。
问题3：担惊受怕，有些恐慌，怕被感染，担心武汉人民是否能战胜病毒，想知道疫情什么时候能结束，希望这一切快点过去，感到疫情没有被很好的控制，什么时候能研制出特效药。
答：这类同学十分关心疫情，这比对疫情一无所知要好，不过提醒同学们尽量在权威的官方网站获取消息，目前谣言层出不穷，希望年轻睿智的你们帮助家人过滤谣言，及时提醒他们理智应对疫情。其实很多心理学家们都承认自己目前也处在应激状态，不过当你意识到这一点，就是调节的第一步。你说感到恐慌，我想告诉你，80%的人都会在此刻感到有些焦虑和害怕，这是很正常的现象，这是我们人类进化的表现，知道恐惧才会避免伤害。这次疫情发生以来，习近平总书记亲自指挥、亲自部署，党中央高度重视，始终把人民群众生命安全和身体健康放在第一位。疫情就是命令，防控就是责任。在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，全国形成了全面动员、全面部署、全面加强疫情防控工作的局面。而你现在需要做的就是相信战“疫”必胜！
问题4：爸妈是医务工作者，陪伴自己时间少。
答：首先我十分敬佩这些同学的父母，他们是最可爱、最美丽的一线抗击疫情的战士，同时也十分理解这些同学对父母身体和健康状况的担心，谢谢这些同学们对父母工作的支持，你们是最棒的。
问题5：为什么有些人出门不带口罩还喜欢出门。
答：以目前的形疫情形势，不带口罩出门不仅会受到道德的谴责，还会受到法律的惩治。首先你如果必须要出门，那么一定要做好防护，如果遇到不戴口罩的人请远离他，如果他不听周围人的劝阻，也可以拨打110电话举报他的危险行为。
问题6：延迟开学，想知道开学的具体时间，担心自己的学业，想开学。
答：首先看到同学们这么关心自己的学业，让身为教师的我们露出了欣慰的微笑。延迟开学是指延迟返校上课的时间，为了保证同学们的学习需要，我们学院的全体教师已经在加班加点布置线上课程，所以大家的学业不仅不会被疫情耽误，还可以在家按照课程表安排线上听课。具体开学时间无法确定，所以不用想着提前买票。
问题7：为什么要吃蝙蝠？
答：借这个问题提醒同学们，所有的野生动物都不要接触和食用。另外注意分辨网络谣言，不信也要做到不传播，还要拒绝成为实施网络暴力的键盘侠。
问题8：因个人情感问题和家庭原因心情不好。
答：我们在此阶段开设的心理援助主要针对的是疫情引发的心理困扰，并不能解决其他原因引起的心理问题甚至是比较严重的精神障碍或情感障碍，如果需要心理咨询或治疗，请联系专业机构，例如各省市的精神卫生中心，联系电话可以在网上查询。
威廉希尔足球官网心理健康教育中心
2020年2月7日
